顯示廣告時(shí)長(zhǎng)119秒，實(shí)際播放123秒；倒計(jì)時(shí)80秒，實(shí)際廣告播出83秒……近日，有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，某些長(zhǎng)視頻平臺(tái)的貼片廣告普遍存在“偷時(shí)間”現(xiàn)象?！半u賊”至此，被網(wǎng)友諷刺為“賽博鬼秤”。
記者測(cè)試視頻App中廣告的計(jì)時(shí)。來源：紅星新聞
貼片廣告“偷”這三五秒是不是個(gè)事兒？用戶選擇觀看有倒計(jì)時(shí)的廣告，本質(zhì)上是與平臺(tái)間的一種契約，即讓渡幾十秒的注意力，以換取內(nèi)容的瀏覽權(quán)。這個(gè)契約的基礎(chǔ)，就是時(shí)長(zhǎng)明確、規(guī)則透明。在這種背景下，某些平臺(tái)偷偷修改廣告上的“時(shí)鐘”，實(shí)質(zhì)確如“鬼秤”一般是侵犯用戶的權(quán)益、辜負(fù)了用戶的信任。
那么，“偷時(shí)間”現(xiàn)象何以出現(xiàn)？還是在于部分平臺(tái)“利益至上”而監(jiān)管滯后。由于用戶觀看時(shí)長(zhǎng)、廣告完播率等數(shù)據(jù)被視為實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的核心指標(biāo)，某些平臺(tái)為了讓這些數(shù)據(jù)更好看，更好向廣告主“交差”，便搞起了小動(dòng)作。自以為多出個(gè)幾秒不會(huì)被用戶發(fā)現(xiàn)，即便發(fā)現(xiàn)了也沒有幾個(gè)人較真，實(shí)在不行最后還可以拿流媒體技術(shù)問題作“擋箭牌”。事實(shí)上，從“vvip”會(huì)員套娃，到隨意縮減視頻清晰度，再到用戶“被自動(dòng)續(xù)費(fèi)”，某些平臺(tái)已多次出現(xiàn)新型的、隱蔽的侵權(quán)方式。但由于在界定、取證、處罰等方面缺乏具體規(guī)定，導(dǎo)致用戶維權(quán)成本高昂，客觀上助長(zhǎng)了某些平臺(tái)的僥幸心理，持續(xù)侵犯用戶權(quán)益。
誠(chéng)信是數(shù)字經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的基石，清理“賽博鬼秤”刻不容緩。對(duì)此，監(jiān)管部門應(yīng)主動(dòng)作為，針對(duì)新型網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及時(shí)出臺(tái)明確規(guī)范，劃定“紅線”，亮明“底線”。同時(shí)，監(jiān)管方式也應(yīng)不斷創(chuàng)新，運(yùn)用技術(shù)手段加強(qiáng)對(duì)此類行為的監(jiān)測(cè)與識(shí)別，跳出“不舉不究”的窠臼，依法依規(guī)予以相應(yīng)處罰，提高違法成本以形成震懾。
對(duì)任何平臺(tái)而言，用戶信任都是其最核心的資產(chǎn)。毋庸諱言，面對(duì)微短劇的沖擊、短視頻的流行，長(zhǎng)視頻平臺(tái)確實(shí)面臨巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力。但越是如此，越應(yīng)堅(jiān)持內(nèi)容為王，用高品質(zhì)劇集節(jié)目以及誠(chéng)信服務(wù)留住用戶。近年來，一系列熱播劇證明，真正優(yōu)質(zhì)的長(zhǎng)內(nèi)容依然有著龐大的付費(fèi)用戶群。長(zhǎng)視頻平臺(tái)自有其價(jià)值，何必在“幾秒鐘”上動(dòng)歪腦筋敗好感呢？
責(zé)任編輯：高瑋怡廣告,長(zhǎng)視頻平臺(tái)
